讀者潘女士近日向記者反映,自己剛搬進(jìn)去不久的精裝修房卻出現(xiàn)了一系列的問題,如今無法正常入住。隨后,記者隨同家裝監(jiān)理工程師一起來到潘女士家中進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。監(jiān)理工程師表示,很多消費(fèi)者認(rèn)為購買精裝修房能解決裝修問題,省時(shí)又省力,但是如果遭遇裝修“問題房”,不僅不省事,甚至還會(huì)影響到正常的生活。
目擊 精裝修房問題扎堆
記者來到潘女士位于住總金第萬科開發(fā)的朗潤園二期的家,進(jìn)門就聞到一股刺鼻的味道。潘女士說:“經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)測試,我家甲醛、苯和TVOC全部超標(biāo),收房后近半年里一直無法入住。上周我才搬進(jìn)來小住幾天,就發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間外墻的壁紙發(fā)霉了?!?/p>
記者從現(xiàn)場看到,底部門框已經(jīng)被水浸透得變形,衛(wèi)生間外墻靠近墻角的壁紙已經(jīng)洇水發(fā)霉,并有向上蔓延趨勢?!坝檬置幌戮蜁?huì)發(fā)現(xiàn)壁紙是潮濕的?!迸伺扛嬖V記者:“不僅是衛(wèi)生間的墻面出現(xiàn)這種情況,與衛(wèi)生間相對的墻面的壁紙,雖然隔著走道,也出現(xiàn)了相同的洇水發(fā)霉問題。前期我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)壁紙起了無數(shù)疙瘩不平整,懂行的人一看就說是防水沒做好??梢灶A(yù)料,后期問題會(huì)越來越嚴(yán)重。如今臨近春節(jié),新房卻遲遲不能入住,正常生活都受到了影響?!?/p>
防水 劣質(zhì)防水造成多處滲水
記者在潘女士家遇到了萬科朗潤園的客戶關(guān)系負(fù)責(zé)人董先生。他介紹說:“目前看起來導(dǎo)致潘女士家壁紙發(fā)霉的原因肯定是哪兒漏水了,據(jù)了解,這個(gè)發(fā)霉的地方的墻面石膏是潮濕的?!彼贿呎f著一邊從墻面上剝落下一部分石膏拿給記者看,他說:“造成這種情況的發(fā)生可能是兩種情況,一是保潔人員在清理過程中將水掃到了這個(gè)地方,導(dǎo)致石膏吸水,也可能是衛(wèi)生間防水沒做好,導(dǎo)致漏水。”
隨同記者一起來到潘女士家的百萬家園監(jiān)理公司工程師梁先生指出:“從目前情況看,可以確定是衛(wèi)生間防水沒有做到位,導(dǎo)致墻面潮濕、壁紙發(fā)霉,對面墻體出現(xiàn)了相同情況,可見滲水已經(jīng)影響到對面墻體。需要盡快處理,避免長時(shí)間漏水從而影響到地暖?!?/p>
萬科朗潤園相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示:“衛(wèi)生間防水沒有做到位的可能性更大,我們將盡快安排維修師傅上門,重做衛(wèi)生間防水,同時(shí)進(jìn)行閉水實(shí)驗(yàn),確保不會(huì)再出現(xiàn)滲水現(xiàn)象?!?/p>
壁紙 材料、施工導(dǎo)致問題墻面
針對壁紙墻面凸凹不平的問題,監(jiān)理工程師梁先生指出:“墻面凹凸不平屬于墻體底層沒有處理好,因?yàn)樗褂玫谋诩垖儆谄矫姹诩?,廉價(jià)且薄,裝修時(shí)底層打磨不平、掃灰掃不干凈都會(huì)導(dǎo)致壁紙坑坑洼洼。另外,很多裝修為趕工期不做浮灰處理,導(dǎo)致壁紙出現(xiàn)坑坑洼洼,尤其是平面壁紙,最容易出現(xiàn)這種問題?!?/p>
對此,董先生表示:“的確存在趕工期的現(xiàn)象?!蓖瑫r(shí)他表示將盡快為潘女士處理壁紙問題。
答復(fù) 開發(fā)商只維修不賠償
昨天,潘女士反饋說,開發(fā)商所謂的維修原因僅僅稱為“衛(wèi)生間過門石滲水”,不承認(rèn)是工程質(zhì)量問題,要求她“先維修后談賠償”,并稱“并不能證明影響業(yè)主正常生活”,所以不進(jìn)行賠償。
潘女士告訴記者:“萬科朗潤園二期的整體裝修費(fèi)是5000元/平方米?,F(xiàn)在除了滲水、壁紙問題,進(jìn)門的過門石是開裂的,瓷磚空鼓,房屋吊頂和天花板開裂嚴(yán)重……我總是要請假等開發(fā)商派工人來修,盡管承諾修復(fù),但實(shí)際上備料跟現(xiàn)在材料有色差、甚至不如現(xiàn)在的;天花板和墻壁開裂更是修了又裂?!?/p>
提醒 精裝修房收房需謹(jǐn)慎
監(jiān)理工程師告訴記者:“精裝修房到底質(zhì)量如何,消費(fèi)者驗(yàn)房時(shí)需要仔細(xì)檢查。通常,驗(yàn)房首先驗(yàn)水電,一是進(jìn)行閉水實(shí)驗(yàn),看看衛(wèi)生間是否存在漏水現(xiàn)象;二是檢查房間內(nèi)的每一個(gè)插座,看是否能夠正常使用,業(yè)主也可以打開插座看看里面用的電線是否規(guī)范,比如大功率電器應(yīng)該用4.0mm2 規(guī)格的電線。貼了壁紙的墻面一定要檢查是否存在鼓包等現(xiàn)象,一般來說壁紙不平往往是墻面不平導(dǎo)致的。此外,吊頂也需要仔細(xì)查看是否平整?!?/p>
專家建議,由于精裝修房屋的驗(yàn)房需要一些裝修的基礎(chǔ)知識(shí),因此建議在驗(yàn)房前先了解一下精裝房驗(yàn)房的知識(shí),或是請一些專業(yè)人員陪同驗(yàn)房?!?/p>