北京美嘉華藝裝飾設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司，是一家專業(yè)從事住宅、別墅、商業(yè)空間、辦公空間等裝潢設(shè)計(jì)與施工的裝飾公司，是北京裝飾裝修行業(yè)優(yōu)秀單位。公司匯集一批業(yè)內(nèi)頂級的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和具有十多年施工管理經(jīng)驗(yàn)的工程人員及施工工藝精致施工團(tuán)隊(duì)。
北京美嘉華藝裝飾公司簡介
北京美嘉華藝裝飾設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司，是一家專業(yè)從事住宅、別墅、商業(yè)空間、辦公空間等裝潢設(shè)計(jì)與施工的裝飾公司，是北京裝飾裝修行業(yè)優(yōu)秀單位。公司匯集一批業(yè)內(nèi)頂級的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和具有十多年施工管理經(jīng)驗(yàn)的工程人員及施工工藝精致施工團(tuán)隊(duì)。
公司以個(gè)性的創(chuàng)意，成熟專業(yè)的硬裝設(shè)計(jì)，一流的軟裝設(shè)計(jì)，具備了多樣性的設(shè)計(jì)表現(xiàn)，理性的預(yù)算價(jià)格、精致的施工工藝，優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)，真誠的為每一位顧客，量身定制全新、優(yōu)雅、舒適的生活和文化空間。充分尊重客戶對使用材料質(zhì)量及工程質(zhì)量的意見，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益。保障了設(shè)計(jì)效果的最終完美體現(xiàn)。將一流的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶，打造一個(gè)綠色環(huán)保之家。
北京美嘉華藝裝飾服務(wù)承諾
設(shè)計(jì)師必須做到：
1、 必須在業(yè)主指定的第一時(shí)間給業(yè)主提供量房、驗(yàn)房服務(wù)
2、 設(shè)計(jì)師必須按照美嘉標(biāo)準(zhǔn)工程體系規(guī)范出圖
3、 設(shè)計(jì)師必須協(xié)助業(yè)主，滿足其配飾選購服務(wù)
4、 設(shè)計(jì)師必須主動(dòng)回訪工地六次以上，并及時(shí)關(guān)注業(yè)主的施工情況和異議
工程施工人員必須做到：
1、 必須敬崗愛業(yè)佩戴胸卡
2、 必須將材料碼放整齊，保障工地干凈整潔
3、 必須嚴(yán)格并堅(jiān)持執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工程體系和施工安全手冊
4、 必須工裝整潔，微笑服務(wù)，有問必答，文明施工
客服人員必須做到：
1、 微笑服務(wù)，禮儀服務(wù)，全心全意為客戶提供客服服務(wù)
2、 詳細(xì)記錄每一位客戶來電內(nèi)容，認(rèn)真接待每一位客戶來訪
3、 定期回訪客戶，了解客戶需求，每一位客戶最少回訪五次
4、 限時(shí)處理客戶投訴和質(zhì)疑，回復(fù)客戶不得超過48小時(shí)，直至客戶滿意
市場人員必須做到：
1、 必須滿足業(yè)主協(xié)助設(shè)計(jì)師量房服務(wù)
2、 必須提供裝飾裝修前期咨詢服務(wù)
3、 必須在施工前、中、后期跟蹤、回訪服務(wù)
4、 必須在第一時(shí)間反映業(yè)主在施工過程中的一切情況，匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人
*我們的隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年。
*裝修后質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)保單內(nèi)工程質(zhì)量問題即時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)安排維修人員。
*我們所使用的材料假一賠一。
*我們的設(shè)計(jì)不滿意有權(quán)提出更換設(shè)計(jì)師。
北京美嘉華藝裝飾七大優(yōu)勢
一、打破工長承包制，公司直屬管理工人（非工長制）公司直屬管理施工工人，有助于公司統(tǒng)一管理，形成公司→工人的直線式管理，減少中間環(huán)節(jié)。最大限度的節(jié)約工程成本，節(jié)約部分直接讓利于廣大客戶?？杀苊鈴闹型倒p料，我們美嘉華藝裝飾公司走的是工地營銷的道路，材料均由公司統(tǒng)一配送。公司實(shí)行"工程部經(jīng)理→監(jiān)理→工人" 的直線式管理，可便于最短時(shí)間內(nèi)最有效的解決工地上所存在的問題。
二、透明預(yù)算，人工，材料一目了然。美嘉裝飾公司材料質(zhì)量雙重把控，假一賠一，價(jià)格透明。
三、獨(dú)立的工作室為您追求領(lǐng)先設(shè)計(jì)、采用先進(jìn)模式為您裝修，保證您全程參與自己空間的設(shè)計(jì)，您的意見、愿望和對家的理想將全部融入設(shè)計(jì)之中。為了滿足客戶不斷增長的消費(fèi)需求,進(jìn)一步加強(qiáng)公司設(shè)計(jì)含金量,提升設(shè)計(jì)實(shí)力,美嘉裝飾公司擁有一個(gè)專業(yè)化的設(shè)計(jì)工作室，為您打造滿意的服務(wù)。良好的溝通和敬業(yè)精神將保證您裝修全過程的利益。
四、公司擁有自己的專業(yè)固定施工隊(duì)伍，施工人員是由經(jīng)驗(yàn)豐富的江蘇工人組成的，公司為每個(gè)工人建立了個(gè)人檔案，統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配，競爭上崗。
五、裝修后公司為客戶進(jìn)行環(huán)境檢測，不合格費(fèi)用由公司出。
六、客戶實(shí)行"刻盤存檔制度"，全程記錄。所有工程實(shí)行三年保修制、終身維修制。為每位客戶建立裝修檔案，包括客戶家里的做隱蔽工程所拍攝的圖片，進(jìn)行刻碟存檔送給客戶，方便后期進(jìn)行維修。
七、公司以"心貼心服務(wù)，客戶價(jià)值第一"為核心理念,以追求最大客戶滿意度作為我們客戶服務(wù)工作的基本準(zhǔn)則。
為客戶提供持續(xù)、高效、快捷的服務(wù)；
以忠誠的客戶服務(wù)意識(shí)為基礎(chǔ)，向客戶展示良好的企業(yè)形象；
以高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍向客戶提供最佳服務(wù)；
樹立以用戶為中心的工作作風(fēng)；
建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化服務(wù)；
以一流的售前、售后服務(wù)水平來滿足客戶的需求！
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