裝房子買家具,到哪兒去不是關(guān)鍵,貨真價實才是關(guān)鍵,濟南的劉女士向記者爆料稱,自己去一家大型建材商場買到了高檔木門,等裝完了才知道,自己被忽悠了。
買來高檔門 竟然是假貨
濟南的劉女士去年在鑫苑名家小區(qū)買了一處房子,今年下半年開始裝修,到這會兒總算是快要完工了。于是,幾天前,就邀請了幾位朋友來參觀,這一參觀不要緊,朋友的一句話把劉女士給說愣了。
劉女士說:“當(dāng)時簽訂合同的時候,他說的是紅胡桃原木,結(jié)果朋友過來看了之后,說是漆木的。并不是紅胡桃原木?!迸笥奄|(zhì)疑的是劉女士三間臥室的木門,劉女士趕緊翻出合同查看,發(fā)現(xiàn)賣家寫明的木門材質(zhì)是紅胡桃原木,3600元一張。兩種截然相反的說法,讓劉女士犯了愁。
劉女士告訴記者,她的這個朋友是個木工世家,在青州開著一家家具廠,所以朋友的說法讓劉女士深信不疑,于是她立即趕到了賣場去咨詢。
可賣家堅稱材質(zhì)就是紅胡桃,商場一時無法做鑒別,事情一下子就被卡住了,無奈之下,劉女士撥打了市長熱線進行投訴,很快,事情就被轉(zhuǎn)到了天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局北園市場監(jiān)督管理所,監(jiān)督所的工作人員在向劉女士了解了情況以后,也表示事情不好處理。
管理所的工作人員表示,如果劉女士買到的門不是合同上約定的紅胡桃,管理所可以依法對賣家及賣場進行處罰,但前提是必須要有權(quán)威的鑒定。但現(xiàn)在的難點在這里。
“我回來查了查,濟南還沒有這種權(quán)威的鑒定機構(gòu),沒法鑒定?!眲⑴空f。
合同上寫的是紅胡桃原木,但從事家具行業(yè)的朋友又說不是紅胡桃,最權(quán)威的解決途徑當(dāng)然是做個鑒定,但山東省內(nèi)又沒有專門的檢測機構(gòu),那劉女士這三張木門到底是什么材質(zhì)呢?如果真的如郇先生所說的,這個門是用漆木冒充的,那又是為什么呢?
滿眼“紅胡桃” “漆木”找不見
家具行業(yè)從業(yè)者郇先生說:“現(xiàn)在木門行業(yè)很混亂,為什么都用漆木呢?漆木這個木材質(zhì)地比較松軟,比較輕,跟梧桐木那種質(zhì)地很類似,而漆木的花紋跟紅胡桃有些相似。所以市面上有些不良商家就用漆木冒充紅胡桃原木來制作。正常的紅胡桃原木做木門來說,一套門應(yīng)該在五千以上,最少應(yīng)該是五千以上的?!?/p>
用漆木冒充紅胡桃,這樣的情況是不是真的普遍存在呢?記者先在濟南的家居賣場進行了調(diào)查?!昂夷镜拈T你低于八千塊錢你買不了 ,真的胡桃。紅胡桃。它只是給你貼的一個皮,那是騙人的,低于五千塊錢的原木門你盡量別要,它都是給你貼的木皮?!?/p>
這位賣家的說法從價格上似乎印證了郇先生的說法,但在記者接下來的調(diào)查中,卻再也沒有聽到過類似的說法了。
“原木的門價格你得看什么木質(zhì)。你看這就是原木門,直接在上面注漆。純原木的就太貴了。紅胡桃的原木的多少錢。紅胡桃原木的便宜點的也得將近三千塊錢了。真正的紅胡桃的。但是不是特別大的廠家。”
“這就是紅胡桃的門,顏色不一樣。材質(zhì)一樣。顏色就是上的顏色不一樣,三千塊錢,這個很好。這是原木的。年底就這價?!庇浾甙l(fā)現(xiàn),在木門市場上,只要是做實木門的商家,幾乎家家戶戶都有標稱紅胡桃。
而且對于胡桃木,不同賣家的說法和分類還有所不同?!昂夷镜?,也得四千多。胡桃也得看你要什么胡桃。紅胡桃便宜,黑胡桃貴。如果你做成緬甸的胡桃木,這種材質(zhì)的得將近5680,你要做國產(chǎn)的是3680,差兩千塊錢。”
相比于紅胡桃木木門的琳瑯滿目,郇先生所說的漆木幫辦在市場上卻完全找不到蹤影。這就怪了,家具廠的工作人員說的是不良商家用漆木冒充胡桃木,可現(xiàn)在市場上根本找不到漆木,家具廠工作人員說真正的紅胡桃原木門價格應(yīng)該在5000塊錢以上,可我們看到的絕大多數(shù)都在三四千,更令人奇怪的是有的銷售員甚至連自己所賣的門,材質(zhì)到底是哪個字都不清楚。這讓我們對木門行業(yè)是越來越迷糊了。到底是誰說了謊呢?
賣家聲稱:“紅胡桃”是俗稱 仿冒木質(zhì)有點雜
按說商家的產(chǎn)品到底是什么材質(zhì)都會提前向賣場進行報備,那么我們能否從賣場管理方哪里找到答案呢?
隨后賣場的一位蘇經(jīng)理接待了劉女士和記者,但她表示賣場客服也不掌握具體木質(zhì)的相關(guān)信息,所以還是需要劉女士進行鑒定才行。賣場經(jīng)理找到了劉女士購買木門的商家進行了溝通,結(jié)果事情很快有了轉(zhuǎn)機,此時的賣家不再堅稱自己的木門是紅胡桃的了。
“我跟劉老師已經(jīng)溝通好了。確實材質(zhì)不太對。因為紅胡桃就是個俗稱。”賣家解釋說,由于胡桃木屬于一種相對高檔的木質(zhì),市場認可度較高,所以不少賣家才會約定俗成地將一些其他類似的木質(zhì)稱為紅胡桃,或者國產(chǎn)胡桃木。
“紅胡桃這個概念大家都在用。說實在的咱要是真的走程序,走鑒定和法律途徑我也吃虧,這是實話。國家沒有強制規(guī)定。你比如這個木材把,金絲木,實際上報關(guān)名字是美國鵝掌楸,一個木頭出現(xiàn)七八個名字很正常?!辟u家說。
編后:想不到,一個小小的木門里頭,居然還藏著這么多的名堂。無論市場上怎么俗稱,怎么傍名牌,時間長了,總還是要現(xiàn)原形,總還是要露餡的。到了這個時候,恐怕就得不償失了。對于劉女士所買的假冒紅胡桃木門,賣家最終也做了退款處理。希望其他的賣家也能引以為戒。畢竟經(jīng)商,信譽永遠是第一位的。(來源:齊魯網(wǎng))