為向廣大消費(fèi)者提供公正、客觀、詳實(shí)的商品和服務(wù)信息，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2015年10月至2016年1月開(kāi)展了4K平板電視機(jī)的比較試驗(yàn)，并于日前公布結(jié)果。本次比較試驗(yàn)結(jié)果僅對(duì)樣品負(fù)責(zé)。
由于4K平板電視機(jī)目前尚無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，按照相關(guān)國(guó)標(biāo)（GB/T 16760-1997）“試驗(yàn)方法必須是客觀的，并能給出有意義的可再現(xiàn)的結(jié)果”要求，天津市消協(xié)委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)借鑒相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提出檢測(cè)方法和比較標(biāo)準(zhǔn)，并提請(qǐng)專家論證通過(guò)，發(fā)布SPBJ JD.1-2015《超高清顯示器比較試驗(yàn)實(shí)施規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》）。每個(gè)品牌樣品各進(jìn)行12個(gè)項(xiàng)目的檢測(cè)，包括外觀、結(jié)構(gòu)、標(biāo)志、圖像顯示格式等4項(xiàng)基本要求和清晰度、重顯率、水平亮度視角、亮度（白場(chǎng)亮度和峰值亮度）、對(duì)比度、亮度均勻性、色域覆蓋率、色明度等8項(xiàng)性能測(cè)試。
本次比較試驗(yàn)樣品按照普通消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)程序隨機(jī)購(gòu)買17個(gè)品牌4K平板電視機(jī)樣品，購(gòu)買價(jià)格從2599元至6499元不等，基本涵蓋了天津市4K平板電視機(jī)在售品牌和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)主銷品牌。17個(gè)品牌4K平板電視機(jī)樣品均符合國(guó)家有關(guān)電視機(jī)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
本次依據(jù)《規(guī)則》進(jìn)行的比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，有些性能檢測(cè)項(xiàng)目結(jié)果差距較大，部分樣品需要消費(fèi)者負(fù)擔(dān)配送費(fèi)、安裝費(fèi)。
標(biāo)稱品牌為熊貓、長(zhǎng)虹、飛利浦的3個(gè)樣品綜合評(píng)分最低。根據(jù)專家論證會(huì)專家意見(jiàn)和本次比較試驗(yàn)測(cè)試結(jié)果，對(duì)各品牌樣品4K平板電視機(jī)性能多臺(tái)4k平板電視機(jī)樣品未達(dá)到《規(guī)則》中相關(guān)項(xiàng)目要求。人眼能察覺(jué)到的電視圖像細(xì)節(jié)的清晰程度方面，標(biāo)稱創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、熊貓、飛利浦等5臺(tái)樣品的水平或垂直清晰度未能達(dá)到《規(guī)則》要求；不同水平角度所呈現(xiàn)的畫(huà)面質(zhì)量方面，標(biāo)稱PPTV、TCL、長(zhǎng)虹、索尼、海爾、LG、三洋、飛利浦、小米等9臺(tái)樣品未能達(dá)到《規(guī)則》在設(shè)定的85°的水平范圍內(nèi)均能獲得較好的圖像質(zhì)量這一要求；畫(huà)面色彩的豐富度方面，標(biāo)稱創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、索尼、熊貓等5品牌樣品，未能達(dá)到《規(guī)則》中色域覆蓋率要求；標(biāo)稱為飛利浦品牌4K平板電視機(jī)樣品亮度實(shí)測(cè)值為248.3cd/m2，略低于《規(guī)則》要求的限值；標(biāo)稱創(chuàng)維品牌4K平板電視機(jī)樣品亮度均勻性檢測(cè)結(jié)果未能達(dá)到《規(guī)則》要求；標(biāo)稱為康佳、長(zhǎng)虹、熊貓、先鋒、飛利浦等5個(gè)品牌4K平板電視機(jī)樣品色明度檢測(cè)結(jié)果未能達(dá)到《規(guī)則》要求。
對(duì)比度差異較大，個(gè)別4K平板電視機(jī)樣品指標(biāo)檢測(cè)得分較低。從色彩豐富還原的畫(huà)面層次感好以得到較好的視覺(jué)效果這一要求來(lái)看，17個(gè)品牌4K平板電視機(jī)樣品均能滿足《規(guī)則》要求，但各品牌樣品指標(biāo)檢測(cè)結(jié)果相差較大，其中標(biāo)稱熊貓、長(zhǎng)虹2個(gè)品牌4K平板電視機(jī)樣品排名靠后。
記者了解到，17個(gè)品牌4K平板電視機(jī)樣品中，標(biāo)稱小米品牌4K平板電視機(jī)的配送、安裝費(fèi)用最高，兩筆費(fèi)用共計(jì)達(dá)200元。標(biāo)稱樂(lè)視、小米等2個(gè)品牌4K電視機(jī)需要消費(fèi)者承擔(dān)100元的商品配送費(fèi)，其他品牌均是免費(fèi)配送。在僅需提供座架安裝方式的情況下，標(biāo)稱小米、熊貓、康佳、TCL、長(zhǎng)虹、夏普等6個(gè)品牌4K平板電視機(jī)收取了座架安裝費(fèi)，其中熊貓收取50元、夏普收取60元、小米收取100元。
天津市消協(xié)呼吁相關(guān)部門(mén)盡快出臺(tái)4K平板電視機(jī)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。建議國(guó)家有關(guān)部門(mén)和標(biāo)準(zhǔn)化組織，在原有的數(shù)字電視液晶顯示器產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，盡快出臺(tái)4K平板電視機(jī)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確超高清分辨率平板電視中亮度、清晰度、分辨率等重要檢測(cè)項(xiàng)目的測(cè)試方法和指標(biāo)限值，明確4K平板電視機(jī)的基本性能要求，規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)，引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，服務(wù)好廣大消費(fèi)者。
天津市消協(xié)建議經(jīng)營(yíng)者要提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4K平板電視機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)高度重視產(chǎn)品，加強(qiáng)研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)技術(shù)把控，不斷提升4K平板電視機(jī)產(chǎn)品的各方面質(zhì)量水平。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保障消費(fèi)者能正常觀看使用其購(gòu)買的4K平板電視機(jī)商品，減少消費(fèi)者不必要的費(fèi)用支出，給予高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以回饋消費(fèi)者的選購(gòu)信任，謀求良好的市場(chǎng)口碑。
