《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》（以下簡(jiǎn)稱新《消法》）即將于5月1日起正式實(shí)施。
新《消法》不僅對(duì)房地產(chǎn)交付后質(zhì)量?jī)?nèi)容做了細(xì)化，延長(zhǎng)裝修過(guò)程中隱蔽工程的質(zhì)保時(shí)間做了規(guī)定，而且對(duì)未來(lái)全裝修交付市場(chǎng)，制定了相應(yīng)的約束細(xì)則。
漏水維修、隱蔽工程保修期
新《消法》都有詳細(xì)說(shuō)明
在房屋滲漏問(wèn)題上，2000年實(shí)行的老版《消法》中只是確定防滲漏保修期不低于8年，但新《消法》明確，保修期內(nèi)發(fā)生滲漏問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者就維修方案達(dá)成一致之日起6個(gè)月內(nèi)予以修復(fù)，并依法賠償損失；同一位置的滲漏，如果6個(gè)月沒(méi)有修復(fù)，購(gòu)房者可以要求退房或自行委托維修單位進(jìn)行維修，維修費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。
若是房屋出現(xiàn)結(jié)構(gòu)開裂等問(wèn)題，此前購(gòu)房者只能在兩次維修后仍不能正常使用時(shí)才能按要求退房。“能否正常使用”這是相對(duì)主觀的概念，開發(fā)商與購(gòu)房者間往往難以達(dá)成協(xié)議而起訴至法院要求判定，如今可根據(jù)規(guī)定的安全限值進(jìn)行判定，更為簡(jiǎn)便。
此外，消費(fèi)者投訴較多的還有隱蔽工程。老《消法》未對(duì)隱蔽工程設(shè)定保修期，新《消法》規(guī)定隱蔽工程保修期不得低于8年。其他裝修部位也從原來(lái)1年保修期延長(zhǎng)至2年。
全裝修商品房的樣板房
交付后仍需保留6個(gè)月
新《消法》規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者預(yù)售全裝修商品房的，應(yīng)提供交付樣板房；樣板房保留的時(shí)間自全裝修商品房交付消費(fèi)者之日起不少于六個(gè)月，或者自建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格之日起不少于兩年。
“對(duì)于這條內(nèi)容，制定過(guò)程中討論得比較激烈，開發(fā)商覺(jué)得樣板房不應(yīng)該保留那么久，賣完了就直接拆掉，但對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō)并不是，樣板房是買房前的一個(gè)參照?！闭憬∠M(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)崔礪金指出，現(xiàn)在不少消費(fèi)者投訴實(shí)際拿到的房子跟樣板房差了許多，但在維護(hù)自己權(quán)益時(shí)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)看的樣板房消失了，全被開發(fā)商拆掉了，這時(shí)候要怎么維護(hù)自己的權(quán)益？
“這是行業(yè)通病，購(gòu)房者看到的樣板房，材質(zhì)、效果都很棒，但實(shí)際交付時(shí)卻是另一番模樣。”參與全裝修交付細(xì)則制定的綠城裝飾技術(shù)中心總工程師曹先文指出，對(duì)于小型房企或者沒(méi)有精裝修交付經(jīng)驗(yàn)的房企，有了這個(gè)約束，就不會(huì)在樣板房中隨意更換材料。
“埋設(shè)在墻體、地面內(nèi)的電器網(wǎng)絡(luò)管線和給排水管道等隱蔽工程的保修期不得低于8年”這一條規(guī)定，不僅施工要求提高，對(duì)材料、產(chǎn)品的要求也同步提高。以前為了節(jié)省成本，施工企業(yè)還會(huì)做一些材料替換，但現(xiàn)在不敢了，保修期限延長(zhǎng)勢(shì)必對(duì)產(chǎn)品要求更高。
“從某種程度上說(shuō)，新《消法》有助于提高房企整體服務(wù)意識(shí)，對(duì)行業(yè)的發(fā)展也是一大提升?！辈芟任恼f(shuō)。
