圣象地板一直以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、綠色環(huán)保的安全用料，規(guī)范高效的安裝服務(wù)為準(zhǔn)則，面對(duì)市場(chǎng)的考驗(yàn)與消費(fèi)者們的挑選。在受到廣大消費(fèi)者們信賴的同時(shí)，沈陽(yáng)圣象地板感受到了一份責(zé)任，因此更加注重服務(wù)，提出“地板管家”這一概念，承諾將高枕無(wú)憂的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、隨時(shí)待命的快捷服務(wù)、無(wú)微不至的貼心服務(wù)、省心省力的一站式服務(wù)提供給消費(fèi)者。深入落實(shí)服務(wù)，打造高品質(zhì)地板品牌。為了方便客戶，圣象集團(tuán)專(zhuān)門(mén)成立了服務(wù)與信息中心，主動(dòng)提醒、定期排查，為消費(fèi)者提供物超所值的消費(fèi)利益。真正做到服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家，服務(wù)在身邊。
木地板行業(yè)內(nèi)有個(gè)公認(rèn)的說(shuō)法，三分質(zhì)量，七分安裝?，F(xiàn)如今國(guó)內(nèi)地板品牌不計(jì)其數(shù)，圣象意識(shí)到，地板行業(yè)在經(jīng)歷過(guò)價(jià)格戰(zhàn)，產(chǎn)品功能競(jìng)爭(zhēng)之后，必然將全面進(jìn)入“優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。地板行業(yè)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，主要體現(xiàn)在安裝售后方面，因此，沈陽(yáng)圣象地板感恩3貼心服務(wù)，即——“《溫馨提示卡》，安裝之前多提示，大事小事都貼心。讓消費(fèi)者省心;《安裝反饋卡》，安裝質(zhì)量您監(jiān)督，貼心成都您放心。讓消費(fèi)者安心;《用戶回訪卡》，貼心主動(dòng)做回訪，所有問(wèn)題先預(yù)防。讓消費(fèi)者省心。”并且，將安裝維修標(biāo)準(zhǔn)完全明示于公眾，讓用戶驗(yàn)收有依據(jù)。
圣象保證質(zhì)量，關(guān)心服務(wù)，重視服務(wù)，依托服務(wù)提升品牌，培育市場(chǎng)，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力密不可分。圣象向大眾承諾：免費(fèi)測(cè)地坪——地板鋪前先找坪，安裝品質(zhì)有保證;上崗全持證——員工上崗全持證，服務(wù)水準(zhǔn)國(guó)家級(jí);配備標(biāo)準(zhǔn)化——著裝工具標(biāo)準(zhǔn)化，言行規(guī)范到您家;安裝無(wú)塵化——環(huán)保作業(yè)無(wú)塵屑，鋪裝完工清妥帖;服務(wù)反應(yīng)快——報(bào)修8小時(shí)回應(yīng)，維修24小時(shí)上門(mén)?？梢哉f(shuō)重視服務(wù)，圣像地板一直在行動(dòng)。
